Запросы делятся на 2 крупные группы — информационные и коммерческие. При развитии своих сайтов бизнес часто забывает о создании страниц под запросы первого типа. Они делают акцент на коммерческих, из-за чего теряют органический трафик и продвигают свои площадки в основном за счет платной рекламы. Грамотное использование инфоконтента в маркетинговой стратегии помогает привлекать и прогревать аудиторию, повышая поток покупателей.
В этой статье рассмотрены особенности информационных запросов и их использования в SEO-стратегии продвижения сайта.
Информационные запросы — это
Поисковые фразы, которые используются для получения сведений, а не совершения покупки или другого действия. Основной интент человека — разобраться в теме или найти решение проблемы.
Основные особенности инфозапросов:
- Наличие вопросительных местоимений (как, почему, что, зачем).
- Нередкое использование слов «руководство», «советы», «топ» и т.д.
- Отражение познавательного интереса.
Роль информационного трафика в SEO-стратегии сайта
Компании часто недооценивают важность информационного трафика, считая, что он напрямую не приносит продажи. Однако приток органического трафика влияет на видимость и рост авторитетности сайта. Кроме того, бизнес получает стабильный приток новых пользователей, которые после прочтения статьи могут заинтересоваться продуктами и совершить покупку.
Увеличение видимости сайта в поиске
Нередко топ выдачи по коммерческим запросам занимают агрегаторы, маркетплейсы и крупные онлайн-магазины. С ними крайне сложно конкурировать при наличии небольшого ассортимента или потока клиентов. Кроме того по коммерческим запросам клиенты не готовы глубоко погружаться в выдачу. Основной объем трафика получают страницы на первой странице.
Расширение сайта по информационным запросам позволяет улучшить показатели благодаря 3 особенностям некоммерческого трафика:
- Повышенная глубина просмотра выдачи. Пользователи в поисках релевантной информации могут перейти на вторую и даже третью страницу.
- Просмотр множества страниц. Пользователи берут несколько источников при изучении интересующего вопроса. Он ищет детали, сравнивает сведения.
- Увеличенное время просмотра. Если пользователь найдет полезный контент, то может потратить на его изучение 5 и более минут, а также перейти на страницы со статьями на смежные темы, что неплохо прокачает поведенческие факторы ранжирования.
Благодаря информационному трафику можно улучшить позиции сайта по всем запросам, включая коммерческие.
Повышение авторитетности и доверия со стороны поисковиков
Поисковики ранжируют сайты на основе ряда факторов. Например, Google использует концепцию E-E-A-T и оценивает контент на сайте по 4 критериям:
- Опыт.
- Экспертность.
- Авторитетность.
- Надежность.
Если на сайте публикуется контент, созданный с использованием авторитетных источников, привлечением экспертов в теме и полностью удовлетворяющий интент пользователя, то поисковики будут активнее продвигать сайт, особенно YMYL (финансы, медицина, право).
Кроме того, информационный трафик помогает повысить вовлеченность пользователей и получить повторные визиты. Они также укрепляют доверие поисковиков.
Долгосрочный эффект на рост органического трафика
Многие крупные компании публикуют инфотексты, даже когда уже занимают топовые места в выдаче по коммерческим запросам. Они работают над контентом, чтобы получить долгосрочный рост органического трафика, который не будет зависеть только от рекламы.
При этом следует помнить о том, что статьи укрепляют доверие человека к бренду. Инфотексты способны выполнять конкретные маркетинговые задачи. Если человеку понравится статья, и он сможет решить проблему с ее помощью, то запомнит название компании и с большей вероятностью обратиться к ней за продуктом.
Преимущества привлечения информационного трафика
Инфотрафик существенно отличается от коммерческого. Хотя пользователи, которые ищут статьи на тему, не имеют четкого намерения купить продукт, их также стоит привлекать на сайт. У информационного трафика есть 3 важных преимущества.
Повышение поведенческих факторов
Создав корпоративный блог на сайте, компании существенно улучшают поведенческие факторы, влияющие на продвижение всего сайта. Какие метрики можно прокачать:
- Время просмотра. Для прочтения одной статьи на 5-8 тыс. знаков человеку потребуется не менее 3-5 минут, а при внимательном изучении — в 2-3 раза больше.
- Глубину. При прочтении материала пользователь может перейти на другую страницу, чтобы лучше разобраться в вопросе. Главное — сделать внутреннюю перелинковку.
- Возвраты. Пользователи часто возвращаются к полезным текстам. При увеличении данного показателя растет траст сайта.
Расширение семантического ядра
За счет расширения семантического ядра компания обнаруживает ранее неучтенные ключевые фразы, релевантные ее предложению. Такой подход дает два ключевых преимущества:
- Расширение маркетинговых возможностей — создание новых кампаний под выявленные запросы.
- Привлечение новой аудитории — выход на пользователей, которые не попадали ранее не входили в ЦА.
Возможность работы с теплой аудиторией
Хотя инфозапросы не предполагают наличие намерения купить продукт, они не исключают возможность конверсии. Например, пользователь хочет посмотреть рейтинг лучших телевизоров. Он открывает статью на сайте магазина, находит интересную модель и затем по ссылке переходит на продающую страницу.
Чтобы привлекать теплую аудиторию, важно создавать рейтинги, статьи с прикладными советами, инструкции по решению проблем. В них можно нативно рекламировать свои продукты и увеличивать объем продаж.
Виды контента под информационные запросы
Особенность информационных запросов заключается в их количестве. Пользователи интересуются разным контентом: от сложных исследований и до рейтингов товаров. Поэтому каждая компания сможет найти 2-3 подходящих формата.
Основные виды контента:
- Обучающие статьи. Это ключевой формат, который подойдет для блога любой компании. Такие статьи создаются для обучения читателя чему-либо, например, правильному выбору вина или написанию собственного ИИ.
- Исследования. Анализ данных, эксперименты, статистика. Пример: «Как изменился спрос на доставку еды после 2023 года».
- Новостные статьи. Актуальные события с проверенной информацией. Пример: «Apple представила новый iPhone 16: дата выхода и характеристики».
- Интересные факты. Неочевидная информация в легком формате. Пример: «Почему кошки мнут лапами?».
- Инфографика. Визуализация сложных данных. Пример: «Как работает блокчейн — схема». Обычно она не используется отдельно от текста. Ее встраивают в статьи, исследования.
- Интервью с экспертами. Мнение профессионалов по теме. Пример: «Врач о главных ошибках при похудении». При подготовке такого материала важно сделать блок с информацией об эксперте («Виталий Шкредов, врач-офтальмолог с 10-летним опытом, руководитель компании «Ясно вижу»), поскольку поисковики учитывают это.
- Опровержения стереотипов. Разрушение мифов фактами. Пример: «5 мифов о кредитах, которые вам навязывают».
- Обзоры товаров/услуг. Детальный разбор продукта. Пример: «Сравнение Xiaomi 14 и Samsung S24».
- Подборки с плюсами/минусами. Сравнение нескольких вариантов. Пример: «10 курсов по Python: какой выбрать?».
Как отслеживать и анализировать информационный трафик
Для отслеживания информационного трафика не потребуется использовать специальные инструменты. Для этого достаточно настроить Google Analytics и Яндекс Метрику. Как посмотреть органический трафик из выдачи:
- В Яндекс Метрике. Отчет «Источники» → «Поисковые системы» – показывает, сколько пользователей пришло из Яндекса и других поисковиков.
- В Google Analytics 4 .Раздел «Источники трафика» – отображает распределение по каналам (поиск, соцсети, рефералы, прямой и платный трафик). В разделе «Привлечение трафика» можно посмотреть как новых пользователей, так и возвраты.
Чтобы понять, по каким именно запросам пользователи заходят на сайт, следует изучить другие отчеты. Что нужно открыть:
- В Яндекс Метрике. Отчет «Источники» → «Поисковые запросы» – показывает фразы из Яндекса.
- В Google Analytics 4. Раздел «Search Console → Запросы» – отображает запросы из Google Поиска.
Благодаря этим отчетам можно узнать, какие запросы чаще всего используются, насколько они соответствуют целям и тематике сайта, а также понять потенциал улучшения позиций.
Кроме топовых запросов и объема информационного трафика, следует изучать еще ряд параметров:
- Динамику трафика — суммарное количество посещений за определенный период, отражающее изменение интереса к ресурсу.
- Показатель отказов — доля пользователей, ушедших с сайта после просмотра единственной страницы.
- Среднее время на сайте — индикатор вовлеченности аудитории в контент.
- Глубина просмотра — усредненное число страниц, просмотренных за одно посещение.
Ошибки при работе с информационным трафиком
Контентный маркетинг не всегда дает результат. Компания может активно публиковать новые статьи, даже не приближаясь к поставленным целям. Это происходит из-за 2 ошибок.
Переоптимизация контента ключевыми словами
Нередко в целях занять более высокие позиции в выдаче вебмастеры используют слишком много ключей. Из-за этого они только ухудшают ранжирование страниц. Поисковая система видит спам и применяет фильтры.
Чтобы избежать проблем, мы рекомендуем придерживаться следующих границ по спаму:
- 1,5–2% по обычным инфостатьям и рейтингам.
- 2–3% по экспертным материалам, интервью и новостям.
Для отслеживания показателя рекомендуется использовать сервис Advego или Istio. Они позволяют оценить уровень заспамленности по слову и фразе.
Недостаточная экспертность и поверхностные материалы
Недостаточная экспертность проявляется в отсутствии подкрепления материала фактами, исследованиями и практическим опытом. Основные формы проявления:
- Повторение банальностей — контент, содержащий лишь общеизвестные сведения, не формирует доверия у читателей.
- Нехватка конкретных данных — высказывания экспертов без фактического обоснования снижают доверие читателя к материалам.
- Сложная подача — злоупотребление узкоспециальной терминологией, нелогичная структура изложения и запутанные формулировки затрудняют понимание информации.
Поэтому для написания контента стоит привлекать экспертов или как минимум ориентироваться на конкурентов и создавать более подробные материалы, охватывающие более широкий список подтем.
Как информационный трафик влияет на ранжирование сайта
Информационный трафик (посетители по информационным запросам) способен влиять на позиции сайта, однако степень воздействия варьируется в зависимости от поисковой системы. Алгоритмы ранжирования анализируют не только ключевые слова запроса, но и семантически связанные элементы (синонимы, термины, выделенные в сниппетах).
Как инфотрафик влияет на ранжирование:
- Рост количества уникальных посетителей — прямо коррелирует с улучшением позиций.
- Увеличение поискового трафика — свидетельствует о релевантности ресурса.
- Повышение CTR в выдаче — показатель качества и полезности сайта.
Стоит помнить, что информационные страницы должны соответствовать основным поисковым запросам и связываться с коммерческими разделами, чтобы не допускать тематическое размытие и не привлекать нерелевантный трафик.
Заключение: стоит ли фокусироваться на информационном трафике в SEO
Информационные запросы не приводят клиентов на сайт. Однако под них все же стоит создавать страницы. С помощью качественного контента можно улучшить поведенческие факторы, повысить траст поисковиков, а при использовании нативной рекламы — даже продавать продукты.